Apertura Futura: Gerente de Oficina
Tiempo completo • Sumter, SC
Beneficios: El paquete de beneficios varía según la ubicación
Como Office Manager, eres un miembro clave del equipo y representas a Aire Serv en las llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificar nuestro código de valores mostrando respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Eres automotivado, enérgico y disfrutas ayudando a la gente. Usted está motivado para proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y capaz de manejar eficazmente una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Programación de citas
- Asignar trabajo diario / llamadas a otros miembros del equipo
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Completar órdenes de trabajo, devolver llamadas de clientes y responder a quejas de clientes
- Mantener los servicios de oficina organizando las operaciones y procedimientos de la oficina, y preparando y revisando órdenes de compra.
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados
Requisitos del trabajo:
- Mínimo dos años de experiencia administrativa
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
- Conocimientos generales de informática, incluido Microsoft Office
- Las habilidades de mecanografía son una ventaja
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Con más de 200 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, Aire Serv es un nombre de confianza en el campo de la instalación, mantenimiento y reparación de calefacción y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputación de poner a los clientes primero y hacer el trabajo bien la primera vez, siempre. ¡Somos un equipo de expertos calificados dedicados a vivir nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Enfoque al Cliente mientras nos divertimos en el proceso!
Creemos en hacer bien el trabajo. Y parte del trabajo es crear una empresa en la que valga la pena trabajar. Entonces, cuando se pone el uniforme de Aire Serv®, se convierte en parte de un lugar que lo cuidará de la misma manera que nuestros propietarios de franquicias cuidan de sus propios familiares y amigos. Basado en la honestidad, la integridad y sin sorpresas. Un excelente servicio al cliente no puede existir sin empleados felices, motivados y comprometidos. Ahí es donde usted entra. Personas como usted hacen posible lo que hacen los propietarios de franquicias de Aire Serv y crear un equipo que comparta y ejemplifique nuestros valores es tan importante como brindar un servicio de calidad para los sistemas de calefacción y refrigeración.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Aire Serv® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
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